Politique de confidentialité
Cette politique décrit de manière transparente les principales données traitées lorsque vous utilisez Modelya.
Responsable du traitement
Modelya exploite le service. Les informations d’identification juridique de l’entité exploitante seront complétées lorsqu’elles seront définitivement établies. Pour toute question relative aux données personnelles : modelya@support.com.
Données traitées
Selon votre utilisation, nous pouvons traiter votre adresse e-mail, identifiants de compte, informations de profil, commandes, abonnements, demandes adressées au Studio, fichiers ou références transmis volontairement, échanges avec le support et données techniques nécessaires à la sécurité du service.
Finalités
Ces données sont utilisées pour créer et sécuriser les comptes, fournir les services demandés, traiter et suivre les commandes, répondre au support, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et améliorer le fonctionnement technique du service.
Bases juridiques
Selon le traitement concerné, nous nous appuyons notamment sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, nos intérêts légitimes lorsqu’ils ne prévalent pas sur vos droits et, lorsque la loi l’exige, votre consentement.
Prestataires
Modelya peut faire appel à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’hébergement, l’authentification, la base de données, le stockage et le paiement. Les données transmises à ces prestataires sont limitées à ce qui est nécessaire à leur mission.
Paiements
Les informations de paiement sensibles sont traitées par le prestataire de paiement utilisé lors de la transaction. Modelya n’a pas vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires.
Fichiers et références
Les images ou références que vous fournissez pour une création sont utilisées afin de répondre à votre demande. Vous devez disposer des droits et autorisations nécessaires sur les éléments transmis, en particulier lorsqu’une personne réelle peut être identifiée.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige. Les données contractuelles et de facturation peuvent être conservées pendant les durées légales applicables. Les données devenues inutiles au fonctionnement du compte ou du service sont supprimées selon nos procédures.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système connecté ne peut toutefois garantir un risque nul.
Vos droits
Selon le RGPD et la législation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition dans les cas prévus par la loi. Vous pouvez également retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Contact : modelya@support.com.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits relatifs aux données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez exercer les recours prévus par la réglementation, notamment auprès de l’autorité de contrôle compétente.